En el caso de que el/la cliente/a no se encuentre conforme con el producto adquirido, siempre podrá cambiarlo por cualquier otro producto de igual valor o varios productos que equivalgan o superen al valor del comprado (La diferencia, será abonada por el cliente al momento del cambio) No se permite la modalidad de cambio de producto por el mismo modelo y mismo talle, salvo que el cambio se deba a un defecto del producto.
Los productos comprados a través de la pagina WEB se pueden cambiar dentro de los 30 días de haber realizado la compra. Nos debes mandar un mail a [email protected] o un Whatsapp al 2284599820 indicando lo siguiente:
-NOMBRE DE LA PERSONA QUE COMPRO.
-NUMERO DE VENTA (Aparece en el mail de compra con #)
-FECHA DE COMPRA.
NO HACEMOS DEVOLUCIÓN de la compra.
Contamos con local abierto al publico en Olavarria, Provincia de Buenos Aires. Los cambios pueden realizarse de forma presencial en el local presentando la prenda en correctas condiciones, con etiqueta puesta y factura de compra.
Si la compra la hiciste desde el interior del país, para realizar el cambio, nos debes enviar el producto por CORREO ARGENTINO o ANDREANI (costo a cargo del comprador) y una vez que nos llega, te enviamos el nuevo producto (costo a cargo nuestro).
No se realizarán reintegros de dinero, a excepción de los siguientes casos:
-Prendas defectuosas, previa verificación y aprobación del departamento de control de calidad de la marca.
-Envió de Productos no solicitados.
-El reintegro será realizado, luego de ser aprobado, dentro de los 12 días hábiles siguientes, mediante el mismo medio de pago elegido por el cliente al momento de la compra. Habiendo autorizado Tiempodeaventura® el reintegro solicitado, ninguna injerencia tendrá en la efectivización del mismo, por lo que todo reclamo vinculado a la efectivización del reintegro del importe abonado deberá ser gestionado directamente ante el medio de pago empleado.
-Para poder hacer efectivo un cambio, es requisito que los productos se encuentren en perfecto estado y con todas las etiquetas originales.
-Por motivos de higiene, no aceptamos devoluciones de ropa interior, trajes de baño, pantys, aros, ni cubrebocas. Tampoco se pueden devolver los perfumes.
-De haberse modificado el precio del producto y estar dentro del plazo de 30 días, se considerará el precio a la fecha de compra que figura en el ticket.
